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出貨須知

1.本網站目前配送範圍僅限台灣本島+外島。

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3.部分限時優惠組合,並不會依據數量累加,自動扣掉差價請在購買時確認"結帳金額+明細",以免造成您權益損害喔。

4.填寫訂購資料時、請務必給予正確確實的收件資訊,以免影響到您後續相關訂單出貨以及退換貨權限。

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6.本公司針對訂單保留最後接單成立與否的權利,如有任何問題皆以官網的最新公告為準。

7.如有開統一編號的三聯式發票需求,請於訂單備註外,請主動與線上客服聯繫,由客服跟您做二次確認,保障您權益喔。

8.如發現有訂單問題(下錯單、填錯地址等等……)、請主動與線上客服聯繫,由客服協助處理,請勿使用訂單備註留言,以免造成您後續困 擾喔。 

售後服務說明


消費者權益,商品有7天猶豫期。

【請留意猶豫期並非試用期】

(現貨、特價及特別標註產品不在此限,無提供退貨服務)

1. 為維護您的權益、請收到商品時,第一時間確認商品。

  ●如發現瑕疵缺件狀況,請於3日內連絡品居家客服中心協助處理。

  ●請留意,每筆訂單僅有一次的換貨機會,麻煩收到貨馬上檢查,保障您的權益。

2. 非瑕疵商品退換,請於3日內辦理退換貨,且需由買家自行負擔運費。

  ●品居家為保障真正需要商品的客戶,將會針對惡意退貨件進行對應處理,並酌收整新費用,且保留後續接單的權力。

3. 退換貨時商品需保持完整包裝,無配戴及使用痕跡。

  ●包括商品本體、配件、贈品、保證書、發票、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如不確定請勿拆封,否將會影響後續退換貨權 利。

4. 個人衛生用品或一經使用即無法恢復初始商品 (消耗品)

  ●請於拆封前認真考慮,拆封第一時間確認商品完整性。

  ●否則將會影響到您的退換貨權限。

5. 商品退回時如有違反退換貨規定、或人為造成不可逆狀況。

 ●品居家保留退款&酌收整新費用的權力。

 ●請在商品退回寄回時,妥善包裝,以免影響您後續的權益。

6. 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需辦理退款事宜時,您同意本公司

  ●得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

7. 由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~21天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會落在下期的帳單上)。 

8. 非信用卡付款訂單,為保障客戶隱私,故僅接受"訂購人"本人辦理退款,故訂購時務必填寫真實姓名,並於退貨時隨箱以紙條附上"訂購人"之姓名、電話、地址、購買日期、購買品項、金額等,及待退款之銀行帳戶資料,以上資料缺一不可,再麻煩各位貴賓協助配合,以免影響您後續相應的權利。 

9. 聯絡資訊

    公司名稱:金和興國際有限公司

    連絡電話: 04-22913778

    登記統一編號:27481327

    公司地址:台中市北區太原三街23號


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